TEHNICI DE INGINERIA CONSIMTAMANTULUI APLICATE IN RELATII PUBLICE SI IN MARKETING

Comunicarea
• Comunicarea internă
• Comunicarea externă
• Comunicarea publică
• Comunicarea instituţiei cu beneficiarul
• Bariere de comunicare în relatia cu beneficiarul
• Rolul feed-back-ului în reglarea comunicării publice
• Comunicarea instituţională
• Comunicarea Asertiva
Relaţii publice
• Elementele pe care se bazează relaţiile publice
• Cuvinte cheie în relaţiile publice
• Termeni de referinţă în definirea relaţiilor publice
• Obiectivele relaţiilor publice
Imaginea
• Imaginea - abordari teoretice
• Imaginea de marcă.
• Gestionarea imaginii
• Câmpuri de realizare a imaginii
• Rolul instituţiilor media în realizarea imaginii
• Efectul HALLO al imaginii
• Cuantificarea imaginii

https://ancia.ro/