Guvernul României lansează platforma „Fără hârtie” pentru reducerea birocrației și eliminarea drumurilor inutile

Guvernul României a lansat oficial, prin viceprim-ministrul Oana Gheorghiu, platforma online „Fără hârtie” – https://fara-hartie.gov.ro –, un instrument public de semnalare și monitorizare a problemelor birocratice din administrația publică centrală și locală. Inițiativa urmărește reducerea cerințelor de documente fizice și a drumurilor inutile la ghișee, în beneficiul cetățenilor, companiilor și funcționarilor publici, printr-un proces transparent și orientat spre soluții digitale.

Platforma oferă cetățenilor, mediului de afaceri și angajaților din sectorul public posibilitatea de a semnala situații concrete de birocrație excesivă, proceduri administrative greoaie sau solicitări repetate de documente care ar putea fi eliminate sau gestionate digital. Sesizările sunt colectate într-un format standardizat, astfel încât impactul fiecărei disfuncționalități să poată fi analizat clar în funcție de timpul pierdut, costurile generate și numărul de persoane afectate.

Potrivit comunicatului Executivului, sesizările care respectă criteriile platformei sunt publicate și pot fi consultate public, împărțite pe instituții, tipuri de probleme și localități. La fiecare 30 de zile, cele mai frecvente 10 probleme raportate sunt centralizate și transmise spre analiză și soluționare instituțiilor competente prin intermediul Comitetului pentru e-guvernare și reducerea birocrației (CERB). Astfel, inițiativa transformă semnalările punctuale ale utilizatorilor în măsuri concrete de debirocratizare și digitalizare monitorizate transparent.

Conform descrierii oficiale, platforma „Fără hârtie” sprijină dialogul continuu între cetățeni și administrația publică pentru a identifica blocajele administrative și a urmări progresul în eliminarea acestora. Procesul presupune: accesarea site-ului, completarea formularului de sesizare, analiza și publicarea reclamației, inițierea demersurilor de rezolvare împreună cu instituțiile responsabile și monitorizarea în timp real a progresului. Această abordare reflectă angajamentul Guvernului pentru o administrație modernă, eficientă și orientată către utilizator, în care procedurile sunt simplificate și serviciile publice digitale devin tot mai accesibile.